Kurier dla sklepów internetowych

Odpowiedni kurier dla sklepów internetowych to obecnie jedna z najważniejszych rzeczy, jakie właściciel takiego sklepu powinien załatwić, praktycznie jeszcze przed otwarciem.

Kurier dla sklepów

Obecnie każdy klient sklepu internetowego pragnie jak najtańszej przesyłki – stąd mnogość ofert typu „przesyłka za darmo” albo za przysłowiowy 1 grosz, gdyż klienci oczywiście nie chcą przepłacać. Nowością na rynku dystrybuowania przesyłek ze sklepów internetowych do klienta są paczkomaty, czyli specjalne automaty za pomocą których można zamówić paczkę nie do domu, a do specjalnego punktu zbiorczego w danym miejscu, gdzie za pomocą terminala komputerowego możemy paczkę odebrać. Dzięki takiemu rozwiązaniu, które angażuje minimalne zasoby ludzkie, cena takiej przesyłki jest bagatelnie niska.

Jednakże dla firm i osób które wolą korzystać z traydycjnego kuriera, z ofertą wychodzą firmy brokerskie. Brokerzy usług kurierskich to specjalne firmy, których zadaniem jest zbieranie zamówień indywidualnych klientów i przekazywanie ich do korporacji kurierskiej. Za pomocą takich brokerów, klient indywidualny, nawet jeśli to niewielka firma, jest w stanie zamówić sobie usługę na równie korzystnych warunkach, co te wynegocjowane zazwyczaj dla wielkich firm.

Korzystanie z usług brokera kurierskiego jest bajecznie łatwe – zazwyczaj każdy z nich ma własną stronę internetową z gotowym systemem do realizacji wysyłki, więc każda średnio obeznana z internetem osoba będzie w stanie to zrobić.

Korporacja kurierska

Korporacja Kurierska to inaczej firma kurierska, czyli ostateczne (lub pierwsze, zależy z jakiej strony patrzeć) ogniwo procesu dystrybucji przesyłek. Firmy kurierskie zazwyczaj podzielone są na odpowiednie działy (departamenty) z których tylko niektóre zajmują się bezpośrednio obsługą dystrybucji przesyłek, natomiast wiele osób jest zaangażowanych w takiej firmie kurierskiej w inne tematy, takie jak obsługa klienta, obsługa floty aut kurierskich-służbowych, czy sprawy kadrowo płacowe.

korporacja kurierska

Obecnie firmy kurierskie nie mają już nigdy zasięgu lokalnego – na rynku liczą się tylko gracze ogólnokrajowi, lub wręcz międzynarodowi, firmy które są firmami dużymi i świadczą usługi dla równie dużych firm – jeśli mały klient, wysyłający kilka paczek tygodniowo chce skorzystać z usług kuriera, lepiej zamiast kontaktować się z nim bezpośrednio, aby skorzystał z usług brokera kurierskiego.

Generalnie korporacje kurierskie obecnie są praktycznie zawsze częściami międzynarodowych koncernów. W naszym kraju takimi największymi graczami z zagranicznych firm są koncerny UPS, FedEx czy DHL. Są to firmy o wieloletniej tradycji i ugruntowanej pozycji, które wygryzły rodzimych graczy z rynku. W wyniku ich ogólnej konkurencji ceny usług kurierskich bardzo mocno spadły, a co za tym idzie, znacznie wzrósł ruch klientów i sprzedawców branży e-commerce i ogólnie sklepów internetowych – wszakże cena wysyłki bezpośrednio wpływa tam na atrakcyjność zakupu w takim sklepie.

Broker kurierski

Broker kurierski to obecnie gałąź usług kurierskich która rozwija się szczególnie szybko, co generalnie charakteryzuje całą branżę outsourcingu dla firm w naszym kraju. Branża kurierska ma to do siebie, ze firma będąca kurierem generalnie skupia się na dużo bardziej dla niej opłacalnej obsłudze klientów dużych, instytucjonalnych, których zamówienia opiewają na transport naprawdę dużych ilości towarów po wysokich cenach.

Broker kurierski

Na rowerze to też kurier!

Natomiast klienci indywidualni gdyby mieli korzystać z usług firmy kurierskiej bezpośrednio, często musieliby ponosić koszta tak samo wysokie, jak firmy które dystrybuują za pośrednictwem kurierów towary liczone w tonach.

Broker kurierski pomaga gromadzić zamówienia wielu indywidualnych klientów w jedno, dzięki czemu może zaoferować im niższe ceny, a dla firmy kurierskiej jest zbawieniem, gdyż nie musi ona inwestować we własny kanał sprzedaży do klientów indywidualnych – mniejszych. Dzięki temu firma kurierska własne zasoby w zakresie obsługi klienta może skupić na obsłudze dużych firm, z których ma duży zysk, natomiast broker usług kurierskich będzie w tym momencie nowym kanałem sprzedaży, który zapewni dotarcie do tych klientów, którzy normalnie są pomijani przez firmy kurierskie.

Dzięki temu wszystkie trzy strony zyskują - firma kurierska ma więcej klientów, klienci kurierów mogą zaoszczędzić i to znaczne kwoty w porównaniu z tym, co zamawialiby normalnie, a broker kurierski jest w stanie zarobić niebagatelne sumy na pośrednictwie.